September 25, 2021

Plateforme de commerce électronique malaisienne pour les enfants entrepreneurs

Il a été établi que le commerce électronique est la voie à suivre pour la plupart, sinon la totalité, des entreprises ayant des produits à vendre. En fait, notre propre site, VP Label Malaysia, devrait également être lancé prochainement. Il présentera des produits émergents d’entreprises locales.

Mais malgré tous les nombreux sites de commerce électronique parmi lesquels les Malaisiens pouvaient choisir (en tant que commerçant ou client), cette mère avait toujours l’impression que l’espace manquait – il n’y avait pas de marché approprié pour les enfants entrepreneurs sur lesquels vendre leurs produits.

Une expérience personnelle a porté cela à son attention. Joanna, co-fondatrice de FirstSeed, a partagé avec Vulcan Post : « Après que mes enfants aient réussi à créer les bombes de bain, ils n’ont pas pu trouver une plate-forme de commerce électronique appropriée à commercialiser. Ils ont créé une page Instagram pour leur entreprise mais n’ont pas eu beaucoup d’adeptes, même sur leur page Facebook. Ils ne pouvaient compter que sur nous, les parents, pour le partager avec notre réseau.

Certains bijoux vendus sur le marché / Crédit d’image : Emma’s Jewelry Shop (à gauche) et Eliza’s Magic (à droite)

Un tremplin pour les ambitions des enfants

Shopee et Lazada sont des sites de commerce électronique populaires pour les commerçants et les clients, mais cela signifiait qu’ils étaient trop compétitifs et avaient des conditions générales strictes, les rendant inadaptés aux kidpreneurs de Joanna. Ses enfants suivent toujours des cours en ligne et des cours supplémentaires, ils ont donc également besoin d’un calendrier flexible pour produire les bombes de bain.

« Pour les kidpreneurs, il s’agit de leur premier parcours entrepreneurial. Il y a beaucoup de processus qu’ils doivent suivre pour se préparer avant d’entrer sur le marché « adulte ». Par exemple, la communication avec les acheteurs, l’organisation de la livraison, les paiements, le processus de vente, l’aspect financier et marketing, etc. », a expliqué Joanna.

Ainsi, on pourrait dire que son intention derrière le démarrage de FirstSeed était que ce soit un tremplin pour les enfants entrepreneurs pour découvrir leurs intérêts et les aider à passer à des marchés en ligne plus matures à l’avenir.

Mais ce n’était pas la seule raison. Le fils de Joanna, Keane, âgé de 13 ans, est venu la voir un jour et lui a dit qu’il voulait gagner de l’argent. Son rêve était de devenir développeur de jeux et il avait déjà goûté à la création d’un jeu simple à l’école.

Comme il prévoyait de chercher un apprentissage dans des studios de jeux à l’avenir, Joanna a vu une opportunité de former ses compétences en codage via FirstSeed. En 2 semaines et avec l’aide d’un mentor d’une société de logiciels, il a codé le squelette de la page d’accueil de FirstSeed que Joanna espère maintenir.

La première page qui a rendu Joanna fière / Crédit d’image : FirstSeed

Cependant, alors que la date limite de lancement de FirstSeed approchait, Joanna a demandé l’aide d’un professionnel pour mener à bien le projet.

Fournir aux enfants entrepreneurs le soutien nécessaire

Depuis son soft launch le 1er août 2021, 20 kidpreneurs âgés de 5 à 17 ans se sont inscrits sur le site en tant que commerçants. Parmi les produits qu’ils vendent figurent des slimes, des bombes de bain, des produits de boulangerie, des bijoux, etc.

Alors que la majorité de ses marchands viennent de la vallée de Klang, il y a aussi des kidpreneurs de Penang, Johor et Sabah. Les parents et les tuteurs sont encouragés à donner à leurs enfants l’espace et l’indépendance à explorer, mais continueront à prendre en charge toutes les procédures où des informations personnelles sont partagées.

FirstSeed ne prend aucun frais de transaction mais facture des frais mensuels de 39 RM aux commerçants à inscrire sur leur plate-forme. Les kidpreneurs peuvent ensuite accéder à des avantages tels que des publications sur les réseaux sociaux de FirstSeed, des sessions de mentorat personnelles et de groupe, des ateliers hebdomadaires avec des remises exclusives, l’accès à des ressources gratuites telles que des outils et des conseils et l’accès à un groupe de soutien privé.

Vêtements de poupée et bombes de bain, les produits les plus non conventionnels vendus / Crédit image : Wáwáwear (à gauche) et FirstSeed (à droite)

Une préoccupation commune que les clients auraient, en particulier avec les vendeurs manipulant des aliments et des boissons, est le contrôle de la qualité. Tous les enfants ne sauraient pas quelles SOP ils devraient suivre en ce qui concerne le contrôle de la qualité, la sécurité et l’hygiène, et leurs parents non plus.

Lorsqu’on lui a demandé comment elle prévoyait de relever ce défi, Joanna a expliqué à Vulcan Post qu’elle collaborerait avec un formateur accrédité KKM pour fournir aux enfants entrepreneurs une formation sur la réglementation alimentaire en Malaisie.

Dans le même temps, c’est là que les services de FirstSeed comme le Seed Mentor et Seed Workshop interviennent pour fournir des mentors qualifiés et des ateliers aux enfants. Ceux-ci sont actuellement encore en cours de développement, bien qu’il y ait déjà 5 entraîneurs à bord.

Un extrait de l’apparence du marché / Crédit d’image: FirstSeed

L’entrepreneuriat des enfants n’est pas aussi simple qu’on le pense

En tant que site qui tente de fusionner les intérêts des enfants et l’entrepreneuriat, Joanna a partagé qu’il restait plusieurs défis auxquels ils étaient encore confrontés.

Par exemple, certains parents préfèrent gérer entièrement les processus transactionnels, ce qui est juste si leurs enfants sont très jeunes. Cependant, pour les enfants qui sont assez vieux pour comprendre les bases et n’ont besoin que d’être guidés, Joanna a l’impression que cela freine leur développement entrepreneurial.

Si les enfants ne sont impliqués que dans le processus de production, ils n’obtiennent qu’une fraction de l’expérience entière. Pour ajouter, ceux qui dépendent des appareils de leurs parents pour communiquer avec les clients peuvent être lents à répondre aux requêtes, affectant ainsi le taux de vente.

Ce seront probablement des défis permanents pour Joanna et l’équipe FirstSeed, ils devraient donc maintenir un canal de communication ouvert avec les parents pour discuter des solutions potentielles. Cela les aidera également à s’adapter rapidement chaque fois qu’un nouveau problème survient.

Pour l’instant, FirstSeed subira des tests avec sa première cohorte d’enfants pour s’assurer que le site est facile à manœuvrer et à utiliser, puis l’équipe pourra planifier de nouvelles fonctionnalités à l’avenir.

L’objectif actuel de Joanna pour FirstSeed est d’inscrire 1 000 enfants entrepreneurs sur le marché d’ici décembre 2021. Bien que ce ne soit pas impossible, c’est un nombre très ambitieux. Avec 20 enfants maintenant à bord, l’équipe devrait recruter plus de 200 enfantspreneurs par mois pour atteindre cet objectif.

Pour ce faire, il devra intensifier ses efforts de marketing, affiner ses processus et s’assurer que le site peut gérer le volume de kidpreneurs et de clients qui suivront.

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À l’étranger, les marchés pour enfants semblent être un modèle commercial populaire, bien qu’ils se concentrent davantage sur les bazars physiques et les foires. En Malaisie, nous avons également assisté à des événements similaires, bien que de moindre ampleur et moins fréquents.

FirstSeed se positionne légèrement différemment puisqu’il s’agit d’abord d’une place de marché de commerce électronique. Bon nombre des compétences que les kidpreneurs apprendront via le site sont transférables lors de l’ouverture d’un magasin physique (qu’il s’agisse d’un pop-up ou d’un magasin physique), mais en fin de compte, ce sont toujours deux expériences différentes.

Peut-être que lorsqu’il sera plus sûr de le faire et lorsque FirstSeed fonctionnera à plus grande échelle, il pourrait envisager d’organiser des bazars physiques cohérents pour que les kidpreneurs puissent découvrir ce que les deux mondes ont à offrir. Cela pourrait les aider davantage dans leur futur parcours d’entrepreneuriat lors du choix d’un modèle commercial.

  • Vous pouvez en savoir plus sur FirstSeed ici.
  • Vous pouvez lire plus d’articles sur le commerce électronique nous avons écrit ici.

Crédit d’image en vedette: Blitz.BathBombs_by_3k et la bijouterie d’Emma

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